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8月8日上午10点39分，石门县交通运输局社会应急联动小组办公室接到县社会治理联动指挥中心电话反映：8月6日上午9时40分左右，覃女士乘坐（湘JY6096）从综合批发城到县政务中心办事，因县政务中心双休日不上班，覃女士便乘坐原的士返回到综合批发城时，的士司机唐某强行收取30元车费。

接到指令后，县交通运输局社会应急联动小组办公室指派县运管处迅速对西北客运有限公司所属出租车湘JY6096进行调查核实。上午11时49分，经执法人员调查，出租车湘JY6096司机唐某对8月6日上午向乘客乱收费的问题供认不讳。在执法人员和公司负责人的批评教育下，唐某认识到自己的错误行为，当场向乘客覃女士表示道歉，并退还多收的15元钱。

自7月28日县社会治理联动指挥中心成立后，作为成员单位之一的县交通运输局迅速构建起局属联动工作网络平台，围绕“指挥平台统一、部门广泛参与、联动工作顺畅、处置快捷高效”的应急联动体系推动交通应急联动工作开展。截止目前，该局联动指挥中心自组建、运行以来已受理应急事项7起，处置率100％、群众满意率100％。

（供稿：石门县交通局    谭小军）