7月5日上午，市运管处党委书记、处长李颖带领科室（队）负责人走进常德电台《市长热线》直播间,参与市长热线接话接访活动。

在一个小时的直播时间里，李颖等人就市民反映出租汽车服务质量不优、公交车不准点、营运价格、班线客运安全、打击非法营运等问题接听市民诉求，听取意见建议，互动沟通交流。

   李颖表示，对市民提出的诉求，按照“一个问题、一名领导、一个方案、一抓到底”的举措，一星期内予以回复。确因政策障碍、体制机制等方面原因，一时不能解决的，积极向上级汇报、呼吁，争取得到支持。目前，道路运输行业正处于转型时期，各种矛盾问题交织，发展非常艰难，希望得到市民朋友和社会各界的理解与支持。

供稿：市运管处  刘斌